⚙️ Инструкция по использованию чат-бота

⚙️ Инструкция по использованию чат-бота

Дорогие подписчики!
Мы заметили, что у некоторых из вас возникают трудности при общении с нашим чат-ботом. Хотим исправить эту ситуацию и подробно рассказать, как правильно им пользоваться.

🤖 Как правильно создать обращение через чат-бот:

1. Старт: Чтобы начать диалог с чат-ботом, просто нажмите кнопку «Начать» в нижней части экрана.
2. Выбор темы: Затем в меню выберите пункт «Обращение». После этого вам станет доступен список тем для создания запроса.
3. Темы обращений: На данный момент вы можете выбрать одну из следующих тем:
• Технические проблемы
• Финансовые вопросы
• Обслуживание клиентов
• Предложения по улучшению
• Другое
4. Текст и файлы: После выбора темы подробно опишите вашу ситуацию. При необходимости вы можете прикрепить к сообщению до 15 файлов (фото, видео или документы).
5. Отправьте: Нажмите кнопку отправки.

✅ Важное примечание: Ваше обращение будет считаться принятым в работу только после того, как вы отправите его и система присвоит ему уникальный номер. Именно в этот момент ваше сообщение сохраняется в нашей базе, и специалист сможет на него ответить.

Спасибо, что вы с нами!

➡ Написать чат-боту можно прямо здесь, в сообщениях сообщества: vk.me/jorodskoit....

|
#ГородскойТранспортПростооСложном #Краснодар #ЧатБот #ЧатБотГородскойТранспортПростооСложном #ИнструкцияЧатБотГородскойТранспортПростооСложном